Politique de retour

Politique de retours

Le client dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant Le client peut demander à faire l’échange ou le remboursement des produits commandés 14 jours maximum après avoir reçu la commande, hors produits en promotion ou soldés, hors maquillage, lingerie, accessoires & maillots de bain.

L'internaute doit renvoyer les produits qui ne lui conviennent pas par la poste via colissimo. Veillez à garder le numéro de suivi de votre retour qui peut vous être demandé.

Les produits ne doivent pas avoir été portés, et avoir leurs emballages d’origine. Si les produits ont été portés ou sont défectueux en raison d’un usage non conforme aucun remboursement ni échange ne sera possible.

Tous les retours doivent être conforme à la politique de retours et posséder le formulaire de retour accessible ici

, tous les frais d’envoi sont à la charge du client. Les retours se feront à l’adresse suivante :

 

LIAPARISJEWELRY,
50 RUE DE PASSEMAY
95100 ARGENTEUIL

L’échange ou le remboursement se fait uniquement sur le prix d’achat des produits les frais liées au port ne sont pas remboursable ou pris en charge.

Le traitement des retours est effectué sous 4 à 10 jours.

Le service client est disponible aux horaires d'ouverture :

Du lundi au Vendredi (sauf week-end)
De 10h à 12h et de 14h à 19h